‘Ik wilde digivaardiger worden, met scrollen enzo. Ik wist al wel iets, maar wilde meer overweg kunnen met de computer.’ zegt een deelnemer van de Klik & Tik-cursus in het onderzoek naar effecten van het aanbod van bibliotheken rond taalvaardigheden en digitale vaardigheden in opdracht van de Koninklijke Bibliotheek (KB) en ProBiblio. Ongeveer de helft van de deelnemers zegt meer durf te hebben gekregen, na het deelnemen aan een cursus Klik & Tik.