Hoe achterhaal je de leervraag van deelnemers en bied je maatwerk? Ina den Hollander bespreekt in dit artikel de rol van leerdoelen, doorverwijzing naar passend aanbod en begeleiding van vrijwilligers.

Hoe weet je of je deelnemers het echt begrijpen als je ze vertelt wat ze moeten doen? Petra Popma en Anja Valk schetsen in dit artikel de basisprincipes voor het geven van een goede mondelinge en schriftelijke instructie in de volwasseneneducatie.